Um certificado por raiz de CNPJ (ou por CPF) vale para a matriz, para todas as filiais e para todos os serviços de distribuição. Para renovar, envie o novo certificado do mesmo titular: ele substitui o anterior para todos os clientes. Contabilistas e clientes também enviam, renovam e excluem os certificados do próprio escopo por esta tela (você é avisado por e-mail).

Cada documento recebido (NF-e, NFC-e, CT-e, MDF-e e NFS-e) conta uma vez, no mês da data de emissão, para o CNPJ/CPF cadastrado (matriz e filial contam separadas). O limite é um critério interno: o maior entre um múltiplo da mediana de documentos por CNPJ do mês anterior e um piso mínimo; sem CNPJs suficientes no mês anterior vale só o piso. Estar acima do limite não bloqueia nem limita nada: a ação prevista é conversar com o cliente e, se fizer sentido, propor um plano adequado, com aviso prévio.

Estas são NF-e emitidas contra o CNPJ do cliente que a SEFAZ só mostra em resumo. A ciência da operação é uma manifestação do destinatário, assinada com o certificado do cliente, que libera o XML completo. "Enviar ciência" só vale para clientes com ciência manual (configurada em Distribuição); o envio é feito pelo serviço de distribuição na próxima rodada e o XML chega na próxima consulta permitida, o que pode levar até 1 hora. Notas canceladas ou denegadas não recebem ciência.